Rethink Marketing

So macht man heute Menschen verliebt in Marken.

Brand Management Model

Unser Modell sichert eine systematische, erfolgsorientierte Markenentwicklung wie sie von By Heart für viele Kunden langjährig und mit nachhaltigem Erfolg betrieben wird.

Rethink Relevanz

In einer sich rasch verändernden Welt: Was macht Ihre Marke unersetzlich?

Rethink Prägnanz

Bei wachsender Verknappung von Aufmerksamkeit: Wie einprägsam und geschärft ist Ihr Markenauftritt?

Rethink Resonanz

Mit allen cross-medialen Optionen: Findet echte, überraschende Interaktion statt

Rethink Bilanz

Unter klaren Zielvorgaben: Wie effizient lernt Ihre Marke dazu?

Partner

By Heart arbeitet anders: Ihre Markenentwicklung ist bei uns ein persönliches Mandat eines geschäftsführenden Partners von By Heart. Er macht Ihre Themen zu seinen eigenen, verantwortet die Prozesse und Resultate und baut für jede Aufgabe ein flexibles, skalierbares Team auf.

Othmar Küng
Partner

Ausbildung an der Schule für Gestaltung St.Gallen, Arbeit für verschiedene Design-/Produktionsstudios, 2006 Aufbau eines Spezialistenteams für Planung/Kreation von cross-channel Brand-Experiences, nach Jahren der Kooperation mit By Heart ergänzt und verstärkt er ab 2012 dieses Unternehmen als Partner, prozessorientierter Stratege und Markenentwickler.

Markus Bircher
Partner

Den MA an der Uni Zürich verdiente er sich bereits als Texter, danach mehrjährige Tätigkeit für GGK und später als Copy Director bei H,S,G&L, 1994 Mitgründung von By Heart, kontinuierliche Weiterbildung im Bereich Markenführung und Markenpsychologie, heute als Stratege und Markentwickler die treibende Kraft hinter dem Rethink-Ansatz des Unternehmens.

Hans Siegwart
Partner

Nach dem Abschluss der Schule für Gestaltung in Biel und Stationen in Grafikateliers und Fashion-Redaktionen Wechsel in die Agenturwelt, Entwicklung zum Art Director (Young & Rubicam, Gisler & Gisler), zum Creative Director und Mitinhaber von H,S,G&L, und schliesslich 1994 zum Mitgründer von By Heart, wo er die Gestaltung verantwortet und Markenwelten auf allen Sinnesebenen erlebbar macht.

Kompetenzen

By Heart definiert die Herzstücke der Markenentwicklung. Dafür bieten wir alle organisatorischen, strategischen, kreativen und crossmedialen Kompetenzen an einer Adresse.

Markenführung

Wir organisieren und steuern die Entwicklung von Marken durch eine integrierte Projektführung.

Strategie

Wir beraten Marken strategisch in der Bildung einer wertegestützten ökonomischen Perspektive.

Design, Story

Wir gestalten prägnante Markenwelten mit allen sinnlichen Sprachen: Dem Bild, dem bewegten Bild, dem Wort und dem Ton.

Customer Experience

Wir entwickeln ganzheitliche Markenerlebnisse über alle Plattformen und Berührungspunkte und unterstützen Ihre Marke im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Markenpsychologie

Was macht Markenpersönlichkeiten zu Erfolgspersönlichkeiten? Was sind die Treiber von Aufpreisbereitschaft und Kaufbereitschaft in verschiedenen Märkten? By Heart verfolgt solche Fragen systematisch. Und seit Jahren als Praxispartner der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW).

Viele sprechen heute darüber, dass Emotionen die wichtigsten und effizientesten Instrumente der Markenbildung sind. Doch zu oft geht vergessen: Je nach Markt und Marktsegment können ganz unterschiedliche Emotionen den Markenerfolg günstig beeinflussen. Welche Emotionen sind aber für Ihre Marke von entscheidender Bedeutung? Als Praxispartner der ZHAW (Departement Angewandte Psychologie) hat By Heart über lange Jahre entsprechende Forschungsprojekte selber initiiert oder massgebend begleitet, unter anderem ein Nationalfonds-Forschungsprojekt, welches ein wissenschaftlich fundiertes Konzept der Markenpersönlichkeit und deren empirische Messbarkeit in der Schweiz überprüfte. Auf dieser Basis sind in den Folgejahren verschiedene Instrumente entstanden, die in die tägliche Markenberatungs- und Markenentwicklungsarbeit von By Heart einfliessen.

Markenpersönlichkeits-Studie 1
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Markenpersönlichkeits-Studie 2
» Download

Referenzen

By Heart begleitet gegenwärtig über 20 Unternehmen und Marken in ihrer Entwicklung am Markt. Mit vielen darunter verbinden uns lange – teilweise weit über 10-jährige – Beziehungen. Zu unseren aktuellen Partnerschaften gehören beispielsweise:

Branchen

In unserer langjährigen Tätigkeit konnten wir Einblicke in verschiedene Branchen und Industrien gewinnen und sind dauernd daran, unsere entsprechenden Kenntnisse zu vertiefen und dazuzulernen:

Beauty

  • Beautylane
  • Filabe
  • Migros (Produkte)

Dienstleistungen

  • Euler Hermes
  • Migrosbank

Fashion Retail

  • Beldona
  • Blue Dog
  • Burger
  • Feldpausch
  • Hannes B.
  • McOptic
  • Navyboot
  • Paul Kehl
  • PKZ Men & Women
  • Ragman
  • The Look

Food & Beverages

  • Camille Bloch
  • Chiquita Banana
  • Chocolat Frey
  • Die Butter
  • Emmi Caffe Latte
  • Emmi Energy Milk
  • Emmi Kaltbach
  • Emmi Swiss Alp
  • Floralp
  • Knorr
  • Migros
  • Miss Marshall
  • Passuger
  • Ragusa
  • Torino

Gastronomie

  • Buffet Bellevue
  • Maison Manesse
  • Suan Long
  • St.Adelhof
  • Zunfthaus zur Zimmerleuten

Health Care

  • Aids-Hilfe Schweiz
  • BAG (Stop Smoking)
  • Medizinisches Zentrum Löwenstrasse
  • Merck Sharp & Dohme

Kultur

  • Dabu Fantastic
  • Exil
  • Good News
  • Take Five Theater Company
  • TSW Musical
  • Warner Home Video

Media

  • Annabelle
  • Du Magazin
  • Facts
  • Neue Luzerner Zeitung
  • NZZ Ticket
  • Schweizer Familie

Mobilität

  • DAF
  • SBB

Technologie

  • Canon
  • Franke Coffee Systems

Uhren, Schmuck

  • Beyer
  • Gübelin
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